Datenschutzerklärung für unsere Nutzer
Umfassende Informationen zur Datenverarbeitung und Schutzmaßnahmen
Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns am Herzen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ihre Daten auf dieser Plattform verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.
Wir handeln ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und verpflichten uns zur Wahrung Ihrer Rechte. Transparenz steht bei der Datenverarbeitung im Vordergrund.
Datenarten und Erhebung
Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen oder automatisch durch Ihre Nutzung der Plattform.
Direkte Informationen
- • Name und Kontaktdaten bei der Anmeldung
- • Kommunikationsdaten aus Support-Anfragen
- • Nutzereingaben bei der Plattformverwaltung
- • Einstellungen und Präferenzen Ihrer Nutzung
- • Feedback oder Bewertungen zur Verbesserung
Automatische Protokollierung
- • IP-Adresse bei Seitenaufruf
- • Nutzungsdauer und Interaktionsverläufe
- • Technische Informationen zum Endgerät
- • Datum und Uhrzeit jeglicher Nutzung
- • Cookies und analytische Trackingdaten
Verwendungszwecke der Daten
Die Daten werden genutzt, um die Plattform bereitzustellen, Prozesse zu optimieren und Servicequalität sicherzustellen.
- • Zur Kommunikation und Accountverwaltung
- • Zur Fehlererkennung und Wartung
- • Für Updates und funktionsrelevante Benachrichtigungen
- • Zur Sicherheit und Missbrauchsprävention
- • Zur Analyse und Verbesserung der Angebote
- • Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
- • Zur Auswertung aggregierter Statistiken
Unser Versprechen: Wir geben keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder eine gesetzliche Pflicht an Dritte weiter. Ihre Rechte werden umfassend gewahrt.
Datenweitergabe und Dritte
Eine Weiterleitung personenbezogener Informationen erfolgt nur nach rechtlicher Prüfung oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Einsatz externer Dienstleister
Externe Partner unterstützen bei IT-Infrastruktur und Support. Sie sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Gesetzliche Vorgaben
Wenn rechtliche Verpflichtungen bestehen, können Daten an Behörden übermittelt werden.
Anonymisierte Statistiken
Statistische Auswertungen erfolgen lediglich in anonymisierter Form.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.
- • Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
- • Berichtigung Ihrer gespeicherten Daten ist möglich.
- • Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
- • Auf Wunsch Übertragung Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter.
- • Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitung möglich.
- • Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten beschränken lassen.
Bitte wenden Sie sich für Anfragen zu Ihren Rechten oder zur Datenverarbeitung an unseren Kontakt.
Datensicherheit und Schutz
Wir greifen auf moderne technische und organisatorische Maßnahmen zurück, um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
- • Verschlüsselte Datenübertragung
- • Sichere Serverinfrastruktur
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates
- • Automatisierte Backup-Systeme
Organisatorischer Datenschutz
- • Zugriffsbeschränkung für Mitarbeitende
- • Verpflichtung zu Datenschutzschulungen
- • Protokollierung aller Zugriffe
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen im Team
Aufbewahrung und Löschung
Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für Zwecke und gesetzliche Vorgaben erforderlich ist.
- • Accountdaten bis zur Löschung verwaltet
- • Analysehistorie bis zur Selbstlöschung speicherbar
- • Support-Anfragen zwei Jahre gespeichert
- • Buchhaltungsdaten laut Vorgabe archiviert
- • Newsletterdaten sofort auf Wunsch gelöscht
Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.
Internationale Datenübertragung
Eine Datenübertragung außerhalb der EU erfolgt nur bei adäquaten Datenschutzniveaus und gesonderter Information.
- • Vertragsabschluss mit Drittland-Anbietern nach DSGVO
- • Anwendung anerkannter EU-Standardvertragsklauseln
- • Zweckgebundene und eingeschränkte Nutzung
- • Individuelle Information im Einzelfall
Cookies und Tracking
Unsere Plattform nutzt verschiedene Cookies für Betrieb, Analyse und Personalisierung. Details finden Sie in der Cookie-Policy.
Arten von Cookies
- • Für Funktion und Sicherheit zwingend erforderliche Cookies
- • Cookies zur Optimierung der Plattformleistung
- • Cookies zur individuellen Anpassung
- • Erleichtern Zusatzfunktionen und Komfort
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Änderungen der Erklärung
Wir behalten uns Aktualisierungen vor. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
- • Information per E-Mail an registrierte Nutzer
- • Aktualisierung im Nutzerbereich der Plattform
- • Angabe des Änderungsdatums
- • Hinweis im monatlichen Newsletter
Bitte prüfen Sie regelmäßig unsere Datenschutzerklärung.
Ihr Ansprechpartner für Datenschutz
Für alle Fragen und Anliegen steht unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung.
Lunorivaxela
Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany
Telefon: +49 (0941) 032 6052
E-Mail: content@lunorivaxela.com
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026
In Kraft ab: 15. Januar 2026